Ekspertise
LLM-agenter og voice AI
En agent er en sprogmodel, der får værktøjer, hukommelse og mulighed for selv at vælge sit næste skridt. Det svære er ikke at få den til at virke én gang, men at den opfører sig forudsigeligt ved kald nummer tusind, og ved, hvornår den bør stoppe og hente et menneske.
I praksis
I praksis: supportlinjer der svarer klokken tre om natten, systemer der kvalificerer et indkommet lead, før nogen læser det, og interne copiloter der kan handle på data frem for kun at beskrive dem.
Hvad det bruges til
- Support der svarer døgnet rundt
- Leadkvalificering før et menneske læser det
- Stemmeagenter til telefon og omstilling
- Interne copiloter over egne data
Stak
LangChainLangGraphVapiRetellOpenAIClaude
Hvor det dukker op i arbejdet
Se det køre
Projekterne og casene viser dette arbejde i produktion, med arkitekturen og resultaterne.