サービス事例自動化本番稼働
MarqReach
リードごとに異なるコールドメールを書き、まずアドレスを検証し、あなた自身の受信箱から送り、返信があるまでフォローアップします。
成果
書く、検証する、送る、フォローアップする
課題
型どおりのアウトバウンドは無視され、共有の配信サービスから一斉送信すれば、そのついでにドメインの評判まで焼き払います。
作ったもの
各リードの名前、会社、役職を生成ステップに渡すので、どのメールもテンプレートを埋めたものではなく、その人に向けて書かれます。送信前にアドレスを検証し、メールは利用者自身のGmail、Outlook、またはSMTPアカウントから送られ、返信が来るまでフォローアップが続きます。
結果
送信ドメインを第三者に預けることなく、規模を保ったまま個別化した接触ができます。
仕組み
- 01
リードリストをアップロードすると、まずすべてのアドレスを検証します。無効なアドレスが送信者の評判に触れることはありません。
- 02
モデルがリードの名前、会社、役職から各メールを書くので、同じテンプレートのように読めるものは二つとありません。
- 03
メールは利用者自身の接続済み受信箱から、一斉配信ではなくペースを保って送られます。それがドメインの到達性を守ります。
- 04
数日たっても返信がなければフォローアップを送ります。IMAPが受信箱を監視し、返信があればシーケンスは止まります。
AIの層
ClaudeとGPT-4のモデルによるリードごとの生成で、各リードについて分かっていることを条件にします。品質の上限はモデルではなくその文脈が決めます。事実のないところでは、より良い指示文でも一般的なメールしか出てきません。
エンジニアリングの層
Gmail、Outlook、またはSMTPによる利用者ごとの受信箱接続、送信前のアドレス検証、スケジュールとレート制限、開封の追跡、IMAPによる返信検知、そして人が返信したら止まると知っているシーケンスの状態管理です。
主要な技術判断
共有プールではなく利用者自身のSMTPを。
共有の送信基盤では、他人のスパム報告が自分の到達性に影響します。顧客自身のドメインから送れば、評判と結果が同じ場所に留まります。
送る前に検証する。
一件のバウンスが、その後に送るすべてのメールでドメインを傷つけます。送信前に各アドレスを確認するほうが、送信者の評判を立て直すより安く済みます。