イベント企画・予約プラットフォームフルスタック本番稼働
Sunrisers Events
リアルタイム登録、ギャラリー、予約機能を備えたフルスタックのイベント企画サイトです。
成果
すべての問い合わせをひとつの待ち行列に
課題
繁忙期には電話、WhatsApp、ウェブサイトから同時に問い合わせが届き、取りこぼしたものは誰にも気づかれませんでした。
作ったもの
登録と問い合わせの導線をひとつの場所に集約し、WhatsAppと電話への引き渡しを組み込んで、届いたチャネルでそのまま返答できるようにしました。
結果
問い合わせは三つではなく同じ待ち行列に集まり、公開イベントページはインデックスされるので新しい問い合わせが自然に入ってきます。
使用技術
ReactNode.jsFull StackWhatsApp API